お客さまの声

  

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お客さまの声

話がしやすく的確なアドバイスを頂き助かりました。

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
特になし

秘書の対応についてどうでしたか?
特になし

弁護士の対応についてはどうでしたか?
話がしやすく的確なアドバイスを頂き助かりました。ありがとうございました。

 

威圧的な態度がなくほんとうに人として尊敬できる先生でした

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
友人の紹介(ネットを見て良さげだったと紹介してくれました)

事務所の印象はどうでしたか?
暗い案件でしたが、緊張することなく毎回面談にのぞむことができました

秘書の対応についてどうでしたか?
いつも明るく優しく話しかけて頂き感謝しています

弁護士の対応についてはどうでしたか?
最初から最後まで寄りそって頂きほんとうに感謝しています。
私の疑問にはすぐにお返事を頂きもやもやすることなく安心して次にのぞむことができました。
何よりも威圧的な態度がなくほんとうに人として尊敬できる先生でした。

 

わかりやすい説明・小まめな報告・親身

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性、立地

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客、電話対応が良かった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい説明・小まめな報告・親身になって受け付けて対応してくれた。

 

わかりやすい説明、やさしい対応がよかった

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性 ネットでピンときた

事務所の印象はどうでしたか?
とてもいい雰囲気でした

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな対応で良好でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい説明、やさしい対応がよかった

 

小まめな報告や代替案の提案など利用者により添う姿勢

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性が高いこと

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いている雰囲気だった

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめな報告や代替案の提案など利用者により添う姿勢が見られとてもよかった

 

先生に依頼して良かったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ホームページ 口コミ等

事務所の印象はどうでしたか?
良かったです

秘書の対応についてどうでしたか?
毎回親切にしていただきました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生にはとてもお世話になりました。先生に依頼して良かったです。心より感謝申し上げます。

 

わかりやすい説明良い

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満足度:★★★★☆

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気が良い

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客で良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい説明良い

 

親身になって相談にのってくださり心強かった

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
離婚問題を専門とするチームが組成されていると聞いたから。

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感があり、落ち着く

秘書の対応についてどうでしたか?
親切で臨機応変に対応していただけた。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
冷静で的確なアドバイスをしてくださり、親身になって相談にのってくださり心強かった。

 

スムーズにいったので、すごく助かりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
離婚専門と書いてあったので。
時間帯も遅くまであいていて、キッズルームがあるので

事務所の印象はどうでしたか?
キッズルームよかったです
無音でもテレビ等が見れるとなおよかったです

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
スムーズにいったので、すごく助かりました

 

貴事務所に頼んでよかったと思います

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ホームページより離婚に強いと書いてあったから

事務所の印象はどうでしたか?
キッズルームも助かりました。雰囲気も良かったです。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいに電話をつないでいただいたり、連絡をしていただきました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
心が弱い私にも相談にのっていただき、困った時など電話ですぐ対応していただけたり助かりました。
貴事務所に頼んでよかったと思います。

 

質問に対しても丁寧に教えていただいてよかったです

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
姉の夫がネットで調べ教えてくれました。

事務所の印象はどうでしたか?
とてもきれいです。

秘書の対応についてどうでしたか?
電話対応も親切で丁寧でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
質問に対しても丁寧に教えていただいてよかったです。

 

皆さん笑顔なので気持ちがいい

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
無料相談での対応が良かったので。

事務所の印象はどうでしたか?
明るく良いと思う。

秘書の対応についてどうでしたか?
皆さん笑顔なので気持ちがいい。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても親切に対応してくれました。

 

思った以上の結果で満足してます

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
先生のグーグルの口コミを見て

事務所の印象はどうでしたか?
とても品が良く落ちつく
秘書の対応についてどうでしたか?
とてもていねいで良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもレスも速く感謝してます。思った以上の結果で満足してます。

 

丁寧にご対応下さりました

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
心に寄り添って弁護を下さりました。悔しい気持ちが強かったのでもっと争いたい気持ち、事実を明らかにしたい気持ちは多少あります。

事務所の印象はどうでしたか?
とても良いです

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良いです。
いつも笑顔で対応下さりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
丁寧にご対応下さりました。

 

丁寧に優しくお声がけくださいました

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
義妹が紹介(チラシ)してくれた

事務所の印象はどうでしたか?
清潔でいつも整っていて安心して通えれた

秘書の対応についてどうでしたか?
こちらが緊張している時も丁寧に優しくお声がけくださいました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
初めから最後まで親身になってお声がけ、また説明をしてくださり、ずっと頼らせていただきました。知らないことが多く、不安で過ごしましたが、相談する先生がいてくださり心よりありがたく感謝しています。

 

怖い雰囲気はなくとても良かったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
・知人の紹介
・立地性と専門性

事務所の印象はどうでしたか?
弁護士事務所は少し怖いイメージがありましたが、怖い雰囲気はなくとても良かったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
お忙しい中一生懸命対応してくださいました。また同性だったため規淡もしやすく助かりました。

 

希望以上の解決へと進めてくださいました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
依頼したい内容の解決事例をネットで見て、詳しい内容で分かりやすく、専門性があって、相談者に向きあって考えてくれるという印象でしたので、お願いしました。

事務所の印象はどうでしたか?
オンラインでの相談のみでした

秘書の対応についてどうでしたか?
電話対応のみでしたが、丁寧に対応していただけました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生はこちらの気持ちを汲んで、希望以上の解決へと進めてくださいました。今回の件が解決して、ほっと気持ちが落ちつきました。お願いして本当に良かったです。この度はありがとうございました。

 

親身に寄り添っていただきました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネット広告を見て信頼できそうな事務所だった。無料相談での対応も誠実さを感じた。

事務所の印象はどうでしたか?
大阪事務所しか訪問したことはありませんが、落ち着いた雰囲気で清潔感もあり、好印象でした。

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧に対応いただきました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかり易く、親身に寄り添っていただきました。私の考えと現実に剥離がある時も、丁寧にご指導いただいたと思います。

 

笑顔で対応して頂けました

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満足度:★★★☆☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
離婚、男女問題に強い、離婚専門チームがあるということだったので。

事務所の印象はどうでしたか?
オンライン、電話のみの対応だったので、事務所には伺っていません。

秘書の対応についてどうでしたか?
あまり話す機会はありませんでしたが、TV電話のテスト時など、笑顔で対応して頂けました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
相手から事務所にtellがあった際に、tellがありましたという報告がなかったので、こちらとしてはとても不安になりました。直接相手と話してなくても(不在などで)「tellがあり、秘書が出ましたので、まだ直接話せていませんが」などの報告は欲しかったです。

 

とても丁寧に対応いただいた・対応も迅速

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
事前相談時、的確に相談に回答いただいた

事務所の印象はどうでしたか?
アクセスもよくきれい

秘書の対応についてどうでしたか?
メールなどでも丁寧に対応いただけた

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても丁寧に対応いただいた
対応も迅速

 

暗くなく落ち着きもあり、雰囲気が良い

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
立地
女性の弁護士の先生
HPより信頼できると感じた

事務所の印象はどうでしたか?
暗くなく落ち着きもあり、雰囲気が良い
清潔感もある

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客

弁護士の対応についてはどうでしたか?
本当にお世話になり、ありがとうございました

 

わかりやすい説明

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
福岡と東京に事務所がある点

事務所の印象はどうでしたか?
きれいでよかった

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧な対応だった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい説明でした

 

寄り添った対応が心強かった

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性、立地

事務所の印象はどうでしたか?
キレイでした!

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
寄り添った対応が心強かったです!

 

先生で良かったと心から思います

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
北九州市に住んでいたので、住まいの近くをインターネットで検索し、複数の弁護士事務所に当たった所、一番感じが良く丁寧で且つ親切に対応頂いた事で選ばせて頂きました。

事務所の印象はどうでしたか?
事務所に来た初めから、落ち着く印象がありました。ちょっとした訪問であってもドリンクを出して頂き安らぐ音楽が流れているので、ゆっくりと話しができたと思います。全体的にとても清潔感があって弁護士事務所という少し堅いイメージがなく、来やすかったです。

秘書の対応についてどうでしたか?
秘書の方々は、たくさんの方にお世話になりましたが皆さん言葉遣いも丁寧ですし対応も早いですし、電話口においても、非常に明るく、更には相手に心情を考えられてのご対応をされていたように思えます。また、電話が必ず1コールにて取って頂けるのがっ非常に有り難く印象的でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生には大変お世話になりました。私の心情に寄り添って頂きました。夜遅くまでメールや電話でのやり取りをさせて頂きました。報告も小まめにして頂きましたし、何より内容が分かりやすく、優しさや配慮を感じました。御仕事で接してくれたとはいえ、先生の優しさが非常に伝わり先生で良かったと心から思います。

 

清潔感があって良い

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感があって良い

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいに接客されててよかった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめな報告と相手方へも配慮があり助かった

 

ていねいに対応してもらいました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ホームページを見て任せられると思った為
事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いている感じで安心できた

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな対応でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいに対応してもらいました
聞いたことにもきちんと答えてもらえました

 

穏やかでとてもわかりやすく説明して下さり助かりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
HPを拝見して、専門性が高いと感じたため

事務所の印象はどうでしたか?
明るく清潔な印象で、とても落ち着きました。赤ちゃん連れでしたが、キッズルームもありカンファレンスルームも広く、集中して話を聞くことが出来ました。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいに対応頂き満足してます。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
不安な気持ちで相談は参りましたが、穏やかでとてもわかりやすく説明して下さり助かりました。

 

 

過去のお客様の声アンケート結果

お客様の声イメージ画像ご依頼内容の業務が終了した後に、お客さまから実際にご記入頂いたアンケートを集めました。

選んで頂いた理由や雰囲気、弁護士と事務員の対応や結果の満足度についてお客さまの率直なご意見をお答え頂いていますので是非ご参考にされて下さい。

以下をクリックするとアンケートがご覧頂けます。

※アンケートは、事件の特定ができないようにイニシャル及び内容を一部編集しております。

※過去3年分のみを掲載しております。

■ 2023年分

■ 2022年分

■ 2021年分

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