お客様の声

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お客さまの声

くわしく説明してくださって助かりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットの検索で上に出てきた

事務所の印象はどうでしたか?
行ってないのでわからない

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもよかった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
くわしく説明してくださって助かりました

 

小まめに連絡していただき、提案なども有り難かったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
交通事故に対して良い口コミが多かったので

事務所の印象はどうでしたか?
明るくて良いと思います

秘書の対応についてどうでしたか?
特に問題なく対応も良かったと思います

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめに連絡していただき、提案なども有り難かったです。
おかげさまで希望通りに事が進みました。

 

安心してお願いできました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
保険会社からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
リラックスして話ができそうです。
明るく清潔感のある空間です。

秘書の対応についてどうでしたか?
こまやかにメールや電話対応していただき助かりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
初めての経験で不安がありましたが、分かりやすく説明いただいたおかげで、安心してお願いできました。

 

スムーズに解決していただきありがとうございました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ホームページを見て決めました。

秘書の対応についてどうでしたか?
よかったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
よかったです。大変お世話になりました。スムーズに解決していただきありがとうございました。

 

法律の知識がなかったので、とても助かりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットを見て

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い。法律の知識がなかったので、とても助かりました。

 

小まめな説明と、わかりやすい説明で信頼できた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
当保険代理店と実績があり信頼できる事務所であるため。

事務所の印象はどうでしたか?
直接訪問していないので、次回訪問させていただきます。

秘書の対応についてどうでしたか?
電話対応なども良く、担当弁護士への連絡も行き届いていて安心できた。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめな説明と、わかりやすい説明で信頼できた。

 

小まめな説明と、わかりやすい説明で信頼できた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門的と聞いたから

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいだった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明がわかりやすく、よく対応してもらえた。

 

とても素晴らしいと感じた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気、対応全てにおいて素晴らしいと感じた

秘書の対応についてどうでしたか?
全てにおいて丁寧で素晴らしいと感じた

弁護士の対応についてはどうでしたか?
細かい説明、丁寧な対応、進捗についてもそのつど連絡があり、とても素晴らしいと感じた

 

とても素晴らしいと感じた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明がわかりやすかった

 

とても素晴らしいと感じた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気がとても良い

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな対応でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもわかりやすい説明でとても満足でした

 

とてもていねいに対応していただいた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
交通事故の専門チームがあるとホームページに書いてあった。

事務所の印象はどうでしたか?
静かでよい

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもていねいに対応していただいた。

 

親切に話を聞いて頂き今後の進め方など的確なアドバイスを頂くことが出来ました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
被害者側に寄り添って対応頂けるところを探していたところ、貴社を知ることができました

事務所の印象はどうでしたか?
とにかくきれいで新しい印象でした

秘書の対応についてどうでしたか?
とても丁寧な対応だったと思います

弁護士の対応についてはどうでしたか?
弁護士へのプライベートの相談は初めてでしたが、親切に話を聞いて頂き今後の進め方など的確なアドバイスを頂くことが出来ました

 

こまかく教えていただきありがとうございました

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットで見つけた

弁護士の対応についてはどうでしたか?
こまかく教えていただきありがとうございました

 

すごく良かったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
明るくていい

秘書の対応についてどうでしたか?
明るくていい

弁護士の対応についてはどうでしたか?
すごく良かったです

 

とても素晴らしく感謝しています

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットで調べて良いと感じたから

事務所の印象はどうでしたか?
事務所へは伺っていません

秘書の対応についてどうでしたか?
秘書の方は分かりませんが対応して頂いた方は皆素晴らしい対応をされていました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても素晴らしく感謝しています

 

説明もていねいで安心してお任せできました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前もお世話になり安心してお任せしました

事務所の印象はどうでしたか?
今回は事務所に伺うことがありませんでした

秘書の対応についてどうでしたか?
しっかり丁寧に電話対応いただきありがとうございました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
親切、ていねい、誠実な御対応ありがとうございました。不安な点にもしっかり御対応いただきました。説明もていねいで安心してお任せできました。ありがとうございます。

 

良いです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
良いです

秘書の対応についてどうでしたか?
良いです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良いです

 

良い

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネット

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

全てにおいて丁寧でわかりやすいご対応でした

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性と以前にも対応していただいた為

事務所の印象はどうでしたか?
訪問しておりません

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧に対応していただいたきました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
全てにおいて丁寧でわかりやすいご対応でした

 

ていねいだった

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介
事務所の印象はどうでしたか?
とてもきれい

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいだった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいだった

 

良い

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
整骨院からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

ていねいな接客で好感が持てます

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性と充実したサービスを提供してくれそうと感じたから

事務所の印象はどうでしたか?
大変良いなと思います

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客で好感が持てます

弁護士の対応についてはどうでしたか?
満足しています

 

とてもまんぞくです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
息子が使い良かったため

事務所の印象はどうでしたか?
とても良い

秘書の対応についてどうでしたか?
安心できる対応でよかった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもまんぞくです

 

ご親切にしてくださって助かりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
家から近くてHPの情報が充実していたから

事務所の印象はどうでしたか?
キレイで落ち着いたオフィスでした

秘書の対応についてどうでしたか?
ご親切にしてくださって助かりました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ご親切にしてくださって助かりました

 

しっかり希望を読みとってくださり、適格に対応してくださいました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
色々な事務所をまわった結果、先生が一番できそうだった為

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着ける雰囲気、おしゃれなオフィス

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生この度はありがとうございました。口数は少ない先生ですがこちらが多くと言わなくてもしっかり希望を読みとってくださり、適格に対応してくださいました。

 

対応がスムーズで安心できました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前利用して相談させていただいた事があったので

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いて記入でき良かったです

秘書の対応についてどうでしたか?
対応がスムーズで安心できました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
修理費用を回収できないのではと不安でしたが、電話でのやり取りもわかりやすく回収していただけてとても感謝しています

 

テキパキしていて安心感があった

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
対応時間の長さ(電話受付・平日は仕事後に行ける)

事務所の印象はどうでしたか?
ドリンクサービスがあったので、まったり待つ、話もできた

秘書の対応についてどうでしたか?
とても丁寧でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
テキパキしていて安心感があった

 

わかりやすくとても丁寧に説明、連絡して頂きました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
親族からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
とてもキレイでした!

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧にして頂きました!

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすくとても丁寧に説明、連絡して頂きました!

 

こまかい説明などわかりやすかったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人からの紹介

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいに対応していただきました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
こまかい説明などわかりやすかったです

 

素晴らしかったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着きます

秘書の対応についてどうでしたか?
素晴らしかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
素晴らしかったです

 

非常にていねいかつ迅速に対応していただけた

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満足度:★★★★☆

事務所の印象はどうでしたか?
明るい雰囲気で落ち着いた印象を受けた

秘書の対応についてどうでしたか?
非常にていねいかつ迅速に対応していただけた

弁護士の対応についてはどうでしたか?
同じ

 

とても良かった

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性、方針、立地

事務所の印象はどうでしたか?
とても良かった

秘書の対応についてどうでしたか?
良かった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても良かった

 

とても親切でわかりやすいなにかあれば相談したい

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
最初の無料相談の時からとても親切だった為

秘書の対応についてどうでしたか?
対応全てに問題なし

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても親切でわかりやすい
なにかあれば相談したい

 

小まめな報告や配慮

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客や電話対応

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい説明、小まめな報告や配慮など

 

清潔で話しやすい雰囲気ふだった

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
広告で一番最初に目に入ってきたから

事務所の印象はどうでしたか?
清潔で話しやすい雰囲気ふだった

秘書の対応についてどうでしたか?
不満に思う事はなかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
十分に対応して貰いました

 

小まめな報告をいただけ安心できました

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介 事故にタイすり専門的知識

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感のある車内でした

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな対応をされていたと思います

弁護士の対応についてはどうでしたか?
初めてのことでわからないことも多く不安でしたが小まめな報告をいただけ安心できました。

 

話しやすく、温かく、本当に助けられました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
とにかく最初の対応が良く、他と比べても大変安心できる形でした。困っている時に寄り添って下さる人格あるご対応に本当に助けられました。

事務所の印象はどうでしたか?
(電話、メールのみでした)

秘書の対応についてどうでしたか?
いつ掛けても素晴らしいご対応でいした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
専門性はもちろんのこと、人として素晴らしい人格者の先生方でした。話しやすく、温かく、本当に助けられました。

 

迅速丁寧かつ明瞭にご対応いただいた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
評判が良かったから

事務所の印象はどうでしたか?
事務所に伺ってないため不明

秘書の対応についてどうでしたか?
迅速にご対応下さった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
迅速丁寧かつ明瞭にご対応いただいた。出張対応までしていただき非常に助かった。

 

親切にお話をきいて下さいました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
無料相談の際に、親切にお話をきいて下さいました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもよかったです

 

ご依頼して良かったと思っております

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満足度:★★★★☆

弁護士へ一言メッセージをお願いいたします
ご依頼しなければ分からない(90:0とすること等)ことが多くあったこと、
また先方保険会社と直接やり取りを行うことがなくなりご依頼して良かったと思っております。ありがとうございました。

 

ありがとうございました

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

弁護士へ一言メッセージをお願いいたします
ありがとうございました

 

ありがとうございました

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

弁護士へ一言メッセージをお願いいたします
ありがとうございました

 

 

お客様の声アンケート結果

ご依頼内容の業務が終了した後に、お客さまから実際にご記入頂いたアンケートを集めました。

選んで頂いた理由や雰囲気、弁護士と事務員の対応や結果の満足度についてお客さまの率直なご意見をお答え頂いていますので是非ご参考にされて下さい。

以下をクリックするとアンケートがご覧頂けます。

※アンケートは、事件の特定ができないようにイニシャル及び内容を一部編集しております。

※過去3年分のみを掲載しております。

■ 2023年分

■ 2022年分

■ 2021年分



なぜ交通事故は弁護士選びが重要なのか

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