お客様の声

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交通事故の体験談

 

依頼終了時のアンケート

小まめな報告でした。

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
充実したサービス

事務所の印象はどうでしたか?
訪問していないので分かりません

秘書の対応についてどうでしたか?
良かったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめな報告でした。

 

分かりやすい説明。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
友人からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
よかった。
あまり緊張しなくてすみました。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客、電話対応、明るいあいさつ。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
よかった。
分かりやすい説明。

 

示談交渉を納得するまで続けてくれる。

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
妊娠中の事故だったため、HPに妊娠中の事故の実例、実績が記載あったため

事務所の印象はどうでしたか?
メールのみ

秘書の対応についてどうでしたか?
メールのみ。
特に無し。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
疑問点にていねいに回答をくれる。
示談交渉を納得するまで続けてくれる。

 

最初の相談の時の印象が良かったです。

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性、対応時間。

事務所の印象はどうでしたか?
メールの返信も丁寧で早かったです。

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
最初の相談の時の印象が良かったです。

 

分かりやすい。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
分かりません

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすい

 

しっかりと対応していただき、大変感謝しています。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性、立地

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いた雰囲気で、ゆっくり相談できました。

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧に接客していただきました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいにわかりやすい説明で、しっかりと対応していただき、大変感謝しています。

 

期待以上の結果に感謝致します。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
迅速かつ丁寧な対応で非常に好感が持てた。

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすい説明とスピード感が安心できました。
期待以上の結果に感謝致します。

 

以前依頼していたこともあり、安心できるので。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前依頼していたこともあり、安心できるので

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
迅速に対応して頂きました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
中間の報告があれば、尚良かったと思います。

 

親切丁寧に接してくださいました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
とても良かったです。

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良かったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
親切丁寧に接してくださいました。

 

わかるまで説明して下さるので助かりました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前にもご相談させていただいて、本当に「良かった」と思えたからです。

事務所の印象はどうでしたか?
とても落ち着けて良いと思います。

秘書の対応についてどうでしたか?
いつも有難うございます。優しい話し方が素敵です。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
難しい内容もしっかりとわかるまで説明して下さるので助かりました。

 

タイムリーなメール返信で助かりました。

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットで見つけて、事故当時電話した際、スムーズに弁護士の方と連絡がとれたため。

事務所の印象はどうでしたか?
訪問していないため、分かりません。

秘書の対応についてどうでしたか?
メール対応でしたが、レスポンス良かったと思います。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
タイムリーなメール返信で助かりました。

 

丁寧でした。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください

事務所の印象はどうでしたか?
丁寧でした。

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?

 

親身になってくださり、優しい先生でした。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
HPを拝見いたしまして、先生の専門性や人柄がとてもよく見えまして。

事務所の印象はどうでしたか?
伺っておりません。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客でとても電話対応も良かったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても小まめに分かりやすく納得がいくまで説明してくださり、親身になってくださり、優しい先生でした。

 

分かりやすくていねいに対応して下さいました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前、お世話になり、とても感じが良かったから。

事務所の印象はどうでしたか?
とても良かった。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな対応をして頂きました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすくていねいに対応して下さいました。

 

とても迅速な対応でした。

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
整骨院のご紹介

事務所の印象はどうでしたか?
TEL対応のため事務所訪問していません

秘書の対応についてどうでしたか?
とても迅速な対応でした。
ありがとうございました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
やっかいな案件にもかかわらず、私のわがままを最後まで聞いていただきありがとうございました。

 

柔らかい話口調で助かりました。

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人の紹介(専門性)

事務所の印象はどうでしたか?
伺っておりませんので分かりません

秘書の対応についてどうでしたか?
はきはきと分かりやすく、ていねいな電話対応

弁護士の対応についてはどうでしたか?
予定の変更に柔軟に対応していただき、柔らかい話口調でイライラがやわらぎ助かりました。

 

初めてで不安でしたが、安心できました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
方針

事務所の印象はどうでしたか?
電話対応もメール対応もとてもていねいで安心できました。

秘書の対応についてどうでしたか?
親切丁寧に対応していただけました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
初めてで不安でしたが、安心できました。

 

とても説明などが分かりやすかった。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
Zoom

秘書の対応についてどうでしたか?
とても感じが良かった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても説明などが分かりやすかった

 

治療に専念する事が出来ました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
Googleのクチコミを見て、各分野を専門的に扱って対応いただいているクライアントさんの意見が、信頼性があり、決め手になりました。

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いた雰囲気のお部屋で安心感がありました。
飲物のサービスも有難かったです。

秘書の対応についてどうでしたか?
笑顔で対応頂き、安心できました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
初回の相談の時から、親身に話を聞いてくださったり、ご依頼後も、メールや電話の対応が早く、不安にも寄り添って頂きました。
頻繁に璽宇教を説明頂き、治療に専念する事が出来ました。

 

わかりやすく説明、ご対応いただけた。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
前回の利用があったため。

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいに接客していただいた。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
話をしっかりと聞いていただき、わかりやすく説明、ご対応いただけた。

 

丁寧な対応を頂きました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
立地が良く、夜間帯でご相談できるため。

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感のあるところでした。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客をしていただきました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
丁寧な対応を頂きました。

 

とても満足しています

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性、電話相談した際の説明のわかりやすさ

事務所の印象はどうでしたか?
とてもよい

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客で好印象でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても満足しています

 

友人や家族にも紹介したいと思った。

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
会社の先輩からの口コミ

事務所の印象はどうでしたか?
とてもキレイ

秘書の対応についてどうでしたか?
とても明るい、丁寧

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもわかりやすく説明してくれて、身体も気にしてくれた。
次回お世話になるか分からないが、次も同じ先生が良いと思ったし、友人や家族にも紹介したいと思った。

 

納得できる結果となりました。

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
いつも丁寧に対応していただき感謝しています。

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生のおかげでスムーズに進み、納得できる結果となりました。
ありがとうございました。

 

とても感謝しております。

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
初めての利用で緊張してしまい、あまり覚えていない…。
事務所に伺った際は、とても良い対応をしてくださりました。

秘書の対応についてどうでしたか?
電話対応では少し気になるところがありました…。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても丁寧に説明してくださり、また、こまめに報告、メールの返信をしていただきました。
知識不足な自分に細かく教えてくださり、とても感謝しております。

 

満足のいく結果となりました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人の紹介で以前も利用してよかったので

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感があって落ち着いた雰囲気でした

秘書の対応についてどうでしたか?
よかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいかつ迅速な対応をしていただきました

 

安心してお願いすることができました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
友人からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
とてもキレイで雰囲気がとても良い。

秘書の対応についてどうでしたか?
すごく丁寧で優しい。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすく、親身になって話を聞いていただけました。

 

安心してお願いすることができました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
交通事故に遭い、信頼できる法律事務所を探していた所、交通事故を専門としているとお聞きし、また、小倉駅の真正面という立地もありお願いしました。

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いた雰囲気でリラックスできます。

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧な応対で良かったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
丁寧な対応をしていただき、安心してお願いすることができました。

 

分かりやすい説明でした。

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
とてもキレイ

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすい説明でした。

 

今後の対応について分かりやすくご説明、ご提案いただいた。

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
電話やメールでの対応をしていただけるため。
妊娠中の交通事故の場合の解決事案がYoutubeで紹介されていたため。

事務所の印象はどうでしたか?
分からない(訪問していないため)

秘書の対応についてどうでしたか?
電話対応をいつも迅速かつ丁寧にしていただいた。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
妊娠中の事故だったのでやり取りをメールでしていただくなど柔軟にこちらの状況に合わせてくださり、各段階で今後の対応について分かりやすくご説明、ご提案いただいた。

 

ていねいな対応

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
整骨院からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねい

 

完璧なご対応で感謝します。

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前、妻が交通事故の際、利用させて頂いた。

事務所の印象はどうでしたか?
全て好印象です。

秘書の対応についてどうでしたか?
終始、ストレス無く、ご対応頂きました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
変わらず、完璧なご対応で感謝します。

 

不安が取り除かれ安心できました。

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前、交通事故に遭った際に依頼させて頂き、信頼できる為。

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもハキハキした話し方で感じが良く緊張が和らぎました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
的確なアドバイスをして下さるので不安が取り除かれ安心できました。

 

丁寧でわかりやすく説明していただき納得できました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知り合いの紹介

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
迅速に対応していただき、助かりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても丁寧でわかりやすく説明していただき納得できました。

 

説明がとてもわかり易く安心できました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介(整骨院より)

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感があり、緊張せず相談できました。

秘書の対応についてどうでしたか?
感じよく接して頂きました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明がとてもわかり易く安心できました。

 

リラックスできます。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
とても良いです。
リラックスできます。

秘書の対応についてどうでしたか?
百貨店の接客の様ですごくていねいです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすかったです。

 

説明の段取りが良く、分かりやすかったです。

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人の紹介です。

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感があり、大変いいです。

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧で分かりやすい説明で助かりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明の段取りが良く、分かりやすかったです。

 

信頼でき、安心してお任せできました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介。
ネットのページを拝見した時に専門性が高そうだった。

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感がある。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
信頼でき、安心してお任せできました。

 

とても迅速で寄り添った対応でした。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
保険会社からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
聞き取りやすい丁寧な対応

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても迅速で寄り添った対応でした。

 

分かりやすく説明していただいた。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
実兄の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
清潔で明るい印象。スペースも広く、圧迫感がなかった。
照明が明るいのも安心感があった。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでした。深く印象づかなかったのですが、それは良いことではないでしょうか。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
安心感が持てた。
一度面談して頂き、分かりやすく説明していただいた。
その後、TELとメールでの連絡だったがマメに進捗を知らせていただき、又当方のことを考えてよく交渉して下さり、心から感謝致します。

 

簡潔明瞭でわかりやすい

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットの口コミ、職場の同僚からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いて相談できる。

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
簡潔明瞭でわかりやすい

 

進捗の連絡等がしっかりしていて安心できる。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
弁護士を知っていたから

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いていてとてもいい。

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良い。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
進捗の連絡等がしっかりしていて安心できる。
依頼者の心情に配慮していただけた。

 

1つ1つしっかり納得いくまで説明、対応してくださいました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
夫の知人の紹介で、「交通事故でとても頼りになる弁護士先生がいる。自分も助けてもらった」と教えてもらい依頼しました。

事務所の印象はどうでしたか?
電話での対応でした。

秘書の対応についてどうでしたか?
電話口の声はいつも明るく、毎回ていねいに説明してもらえました。
不安で何度も聞き返しても安心できるよう伝えてくださいました。
伝言や折り返しの連絡も、素早く対応してもらえて良かったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わからないことが多く、質問をたくさんしましたが、1つ1つしっかり納得いくまで説明、対応してくださいました。
手続きの流れや、すすみ具合等、ていねいに教えて下さったおかげで、変にあせらず、お任せできて良かったです。

 

希望を汲んでもらえたことも良かったと思います。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客や電話対応

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい説明、小まめな報告や配慮など

 

希望を汲んでもらえたことも良かったと思います。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ホームページを見て事例が分かりやすかったので。
最初の面談時に解決に向けて全力でやって頂けそうな、私たちの立場になって考えてもらえそうだった為。

事務所の印象はどうでしたか?
設備が整っていて、きれいな印象でした。
ポスターも好みでした。

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧な対応ですごく良かったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
質問に対して丁寧に答えていただきました。
不安や不満に思っていることを私たちの立場になって考えていただいたことは有難かったです。
言わずとも希望を汲んでもらえたことも良かったと思います。

 

とても安心感を受けました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
交通事故の専門であること。
全国に事務所を持たれている安心感。

事務所の印象はどうでしたか?
無機質な雰囲気でしたので、花の絵など装飾があると待ち時間不安が和らぐような気がしました。

秘書の対応についてどうでしたか?
初回は大変緊張している私に丁寧な対応でいい印象を受けました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
真摯に向き合ってくださり、短い時間にも関わらず、とても安心感を受けました。

 

ていねいに対応して頂きました。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
担当の先生が親身に話を聞いてくれたから。

事務所の印象はどうでしたか?
電話での対応だったためわからない。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな電話対応だった。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいに対応して頂きました。
ありがとうございました。

 

返答が速く、すぐ解決してくれた。

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
タイミングよく、すぐ相談に乗ってくれたから

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
落ち着いた声で対応だったので、こちらも冷静になれた。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
返答が速く、すぐ解決してくれた。

 

素晴らしいの一言

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットにて。
交通事故で

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
素晴らしい

弁護士の対応についてはどうでしたか?
素晴らしいの一言

 

迅速な対応で良かったです

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
サービスの充実性

事務所の印象はどうでしたか?
特になし

秘書の対応についてどうでしたか?
とても丁寧でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
迅速な対応で良かったです

 

とても良い

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
HPの解決事例を見て

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても良い

 

分かりやすく丁寧だった。

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
従業員の紹介

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすく丁寧だった。

 

くわしく説明してくださって助かりました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットの検索で上に出てきた

事務所の印象はどうでしたか?
行ってないのでわからない

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもよかった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
くわしく説明してくださって助かりました

 

小まめに連絡していただき、提案なども有り難かったです

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
交通事故に対して良い口コミが多かったので

事務所の印象はどうでしたか?
明るくて良いと思います

秘書の対応についてどうでしたか?
特に問題なく対応も良かったと思います

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめに連絡していただき、提案なども有り難かったです。
おかげさまで希望通りに事が進みました。

 

安心してお願いできました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
保険会社からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
リラックスして話ができそうです。
明るく清潔感のある空間です。

秘書の対応についてどうでしたか?
こまやかにメールや電話対応していただき助かりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
初めての経験で不安がありましたが、分かりやすく説明いただいたおかげで、安心してお願いできました。

 

スムーズに解決していただきありがとうございました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ホームページを見て決めました。

秘書の対応についてどうでしたか?
よかったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
よかったです。大変お世話になりました。スムーズに解決していただきありがとうございました。

 

法律の知識がなかったので、とても助かりました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットを見て

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い。法律の知識がなかったので、とても助かりました。

 

小まめな説明と、わかりやすい説明で信頼できた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
当保険代理店と実績があり信頼できる事務所であるため。

事務所の印象はどうでしたか?
直接訪問していないので、次回訪問させていただきます。

秘書の対応についてどうでしたか?
電話対応なども良く、担当弁護士への連絡も行き届いていて安心できた。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめな説明と、わかりやすい説明で信頼できた。

 

小まめな説明と、わかりやすい説明で信頼できた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門的と聞いたから

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいだった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明がわかりやすく、よく対応してもらえた。

 

とても素晴らしいと感じた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気、対応全てにおいて素晴らしいと感じた

秘書の対応についてどうでしたか?
全てにおいて丁寧で素晴らしいと感じた

弁護士の対応についてはどうでしたか?
細かい説明、丁寧な対応、進捗についてもそのつど連絡があり、とても素晴らしいと感じた

 

とても素晴らしいと感じた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明がわかりやすかった

 

とても素晴らしいと感じた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気がとても良い

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな対応でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもわかりやすい説明でとても満足でした

 

とてもていねいに対応していただいた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
交通事故の専門チームがあるとホームページに書いてあった。

事務所の印象はどうでしたか?
静かでよい

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもていねいに対応していただいた。

 

親切に話を聞いて頂き今後の進め方など的確なアドバイスを頂くことが出来ました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
被害者側に寄り添って対応頂けるところを探していたところ、貴社を知ることができました

事務所の印象はどうでしたか?
とにかくきれいで新しい印象でした

秘書の対応についてどうでしたか?
とても丁寧な対応だったと思います

弁護士の対応についてはどうでしたか?
弁護士へのプライベートの相談は初めてでしたが、親切に話を聞いて頂き今後の進め方など的確なアドバイスを頂くことが出来ました

 

こまかく教えていただきありがとうございました

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットで見つけた

弁護士の対応についてはどうでしたか?
こまかく教えていただきありがとうございました

 

すごく良かったです

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
明るくていい

秘書の対応についてどうでしたか?
明るくていい

弁護士の対応についてはどうでしたか?
すごく良かったです

 

とても素晴らしく感謝しています

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットで調べて良いと感じたから

事務所の印象はどうでしたか?
事務所へは伺っていません

秘書の対応についてどうでしたか?
秘書の方は分かりませんが対応して頂いた方は皆素晴らしい対応をされていました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても素晴らしく感謝しています

 

説明もていねいで安心してお任せできました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前もお世話になり安心してお任せしました

事務所の印象はどうでしたか?
今回は事務所に伺うことがありませんでした

秘書の対応についてどうでしたか?
しっかり丁寧に電話対応いただきありがとうございました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
親切、ていねい、誠実な御対応ありがとうございました。不安な点にもしっかり御対応いただきました。説明もていねいで安心してお任せできました。ありがとうございます。

 

良いです

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
良いです

秘書の対応についてどうでしたか?
良いです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良いです

 

良い

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネット

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

全てにおいて丁寧でわかりやすいご対応でした

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性と以前にも対応していただいた為

事務所の印象はどうでしたか?
訪問しておりません

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧に対応していただいたきました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
全てにおいて丁寧でわかりやすいご対応でした

 

ていねいだった

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介
事務所の印象はどうでしたか?
とてもきれい

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいだった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいだった

 

良い

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
整骨院からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

ていねいな接客で好感が持てます

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性と充実したサービスを提供してくれそうと感じたから

事務所の印象はどうでしたか?
大変良いなと思います

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客で好感が持てます

弁護士の対応についてはどうでしたか?
満足しています

 

とてもまんぞくです

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
息子が使い良かったため

事務所の印象はどうでしたか?
とても良い

秘書の対応についてどうでしたか?
安心できる対応でよかった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもまんぞくです

 

ご親切にしてくださって助かりました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
家から近くてHPの情報が充実していたから

事務所の印象はどうでしたか?
キレイで落ち着いたオフィスでした

秘書の対応についてどうでしたか?
ご親切にしてくださって助かりました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ご親切にしてくださって助かりました

 

しっかり希望を読みとってくださり、適格に対応してくださいました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
色々な事務所をまわった結果、先生が一番できそうだった為

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着ける雰囲気、おしゃれなオフィス

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生この度はありがとうございました。口数は少ない先生ですがこちらが多くと言わなくてもしっかり希望を読みとってくださり、適格に対応してくださいました。

 

対応がスムーズで安心できました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前利用して相談させていただいた事があったので

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いて記入でき良かったです

秘書の対応についてどうでしたか?
対応がスムーズで安心できました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
修理費用を回収できないのではと不安でしたが、電話でのやり取りもわかりやすく回収していただけてとても感謝しています

 

テキパキしていて安心感があった

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
対応時間の長さ(電話受付・平日は仕事後に行ける)

事務所の印象はどうでしたか?
ドリンクサービスがあったので、まったり待つ、話もできた

秘書の対応についてどうでしたか?
とても丁寧でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
テキパキしていて安心感があった

 

わかりやすくとても丁寧に説明、連絡して頂きました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
親族からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
とてもキレイでした!

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧にして頂きました!

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすくとても丁寧に説明、連絡して頂きました!

 

こまかい説明などわかりやすかったです

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人からの紹介

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいに対応していただきました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
こまかい説明などわかりやすかったです

 

素晴らしかったです

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着きます

秘書の対応についてどうでしたか?
素晴らしかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
素晴らしかったです

 

非常にていねいかつ迅速に対応していただけた

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

事務所の印象はどうでしたか?
明るい雰囲気で落ち着いた印象を受けた

秘書の対応についてどうでしたか?
非常にていねいかつ迅速に対応していただけた

弁護士の対応についてはどうでしたか?
同じ

 

とても良かった

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性、方針、立地

事務所の印象はどうでしたか?
とても良かった

秘書の対応についてどうでしたか?
良かった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても良かった

 

とても親切でわかりやすいなにかあれば相談したい

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
最初の無料相談の時からとても親切だった為

秘書の対応についてどうでしたか?
対応全てに問題なし

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても親切でわかりやすい
なにかあれば相談したい

 

小まめな報告や配慮

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客や電話対応

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい説明、小まめな報告や配慮など

 

清潔で話しやすい雰囲気ふだった

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
広告で一番最初に目に入ってきたから

事務所の印象はどうでしたか?
清潔で話しやすい雰囲気ふだった

秘書の対応についてどうでしたか?
不満に思う事はなかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
十分に対応して貰いました

 

小まめな報告をいただけ安心できました

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介 事故にタイすり専門的知識

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感のある車内でした

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな対応をされていたと思います

弁護士の対応についてはどうでしたか?
初めてのことでわからないことも多く不安でしたが小まめな報告をいただけ安心できました。

 

話しやすく、温かく、本当に助けられました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
とにかく最初の対応が良く、他と比べても大変安心できる形でした。困っている時に寄り添って下さる人格あるご対応に本当に助けられました。

事務所の印象はどうでしたか?
(電話、メールのみでした)

秘書の対応についてどうでしたか?
いつ掛けても素晴らしいご対応でいした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
専門性はもちろんのこと、人として素晴らしい人格者の先生方でした。話しやすく、温かく、本当に助けられました。

 

迅速丁寧かつ明瞭にご対応いただいた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
評判が良かったから

事務所の印象はどうでしたか?
事務所に伺ってないため不明

秘書の対応についてどうでしたか?
迅速にご対応下さった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
迅速丁寧かつ明瞭にご対応いただいた。出張対応までしていただき非常に助かった。

 

親切にお話をきいて下さいました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
無料相談の際に、親切にお話をきいて下さいました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもよかったです

 

ご依頼して良かったと思っております

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

弁護士へ一言メッセージをお願いいたします
ご依頼しなければ分からない(90:0とすること等)ことが多くあったこと、
また先方保険会社と直接やり取りを行うことがなくなりご依頼して良かったと思っております。ありがとうございました。

 

ありがとうございました

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

弁護士へ一言メッセージをお願いいたします
ありがとうございました

 

ありがとうございました

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

弁護士へ一言メッセージをお願いいたします
ありがとうございました

 

説明がわかりやすかった

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
立地、営業時間

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感がありとてもいいです

秘書の対応についてどうでしたか?
特に問題ありません

弁護士の対応についてはどうでしたか?
特に問題ありません。説明がわかりやすかったです。ご対応ありがとうございました。

 

落ち着いた雰囲気

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
会社の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いた雰囲気でした

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもていねいでドリンクも本当にていねいに置かれました。接客の質がすばらしいです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生に対応いただきましたが、メールの内容等わかりやすく記入してあり、報告にしても素人でもすぐに理解できました。

 

堅苦しくなく雰囲気がとてもよい

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
検索した際一番に出てきた。立地がちてもよい。

事務所の印象はどうでしたか?
堅苦しくなく雰囲気がとてもよい。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいで聞き取りやすく助かりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
親身になって話を聞いてくれて助かりました。メールでの報告がこまめにあり安心できました。

 

ていねいな対応

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
勤務先(株)アドライズにてお世話になっておりましたので、個人としてもご相談させていただきました。

事務所の印象はどうでしたか?
小さな案件から個人にも関わらすとても丁寧にご対応いただきました。

秘書の対応についてどうでしたか?
お電話、訪問時にもていねいな対応いただきました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
こちらの返信が遅く、ご迷惑お掛けしたにも関わらずとても細かな報告をいただきました。感謝しております。

 

迅速なメールの対応

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットで評価が良さそうだった

事務所の印象はどうでしたか?
メールのみの為、事務所には行っていない

秘書の対応についてどうでしたか?
迅速なメールの対応でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
返信時に詳しく内容を書いていただいた

 

専門性

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
おちつきがある

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧でやさしかった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
紳士的

 

とても良かった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ホームページ

事務所の印象はどうでしたか?
とても良かったです。

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良かったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもていねいな対応でよかったです。心から感謝いたします。本当にありがとうございました。

 

親切、ていねい

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
サービス、立地

事務所の印象はどうでしたか?
来社していません。

秘書の対応についてどうでしたか?
親切、ていねいな対応でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
同上

 

談しやすくよかった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットで調べて見つけました。

事務所の印象はどうでしたか?
行ってないです。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでよかったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
相談しやすくよかったです。

 

詳しく教えていただいてのでとても助かりました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
交通事故に関する記事がHPに詳しく載っていて、安心感があった為。

事務所の印象はどうでしたか?
特に不満なことはありません。

秘書の対応についてどうでしたか?
わからないことを尋ねた際、詳しく教えていただいてのでとても助かりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても良かったです。感謝しています。仕事で私が忙しい時に、進捗状況などを全てメールで対応していただいてのは助かりました。今までありがとうございました。

 

小まめな報告がよかった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性が高そうと思った。

事務所の印象はどうでしたか?
よくわからない

秘書の対応についてどうでしたか?
メールや電話対応が良かった。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめな報告がよかった

 

丁寧に対応いただき良かった

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
実績があったから

事務所の印象はどうでしたか?
良かったです

秘書の対応についてどうでしたか?
良かったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
長期間丁寧に対応いただき良かったです

 

たすかりました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
事故当初先生にTELで相談した時にとても明るく分かりやすく今やるべき事を先々にやることを相談の時に教えて頂きたすかりました。全国4ヶ所に事務所があり、その点でも安心していい事務所だと思い選びました。

事務所の印象はどうでしたか?
すみませんが、TELやFAX、郵便での対応しか(博多事務所)という事もあり本当は行って相談できれば良かったかな?とも思っています。

秘書の対応についてどうでしたか?
順序はいつもていねいに明るく私の言いたい(主ちょう)を聞いてくれ電話や書類も早く(後回し)されず、すぐに手続きや書類などを分配して頂きありがとうございました。10月に入りましたがまだまだ暑い日があるのでご自愛下さい。宜しくお願いします。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生、ありがとうございました。相手とあらそう方向では無く最大限のけっかを出して頂き、たすかりました。てきかくで相手と連絡を取ってくれて内ばらいを2回と物損についても良い結果を出しみちびいて頂きありがとうございました。

 

とてもよかったです

お客様の声画像
満足度:★★★☆☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
保険代理店からのおすすめ

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもよかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?

 

親身に対応いただきました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
後遺症に対する専門性があったため

事務所の印象はどうでしたか?
遠方のため電話メールのみでしたので事務所に関してはわからず

秘書の対応についてどうでしたか?
メールのみでしたがとてもていねいでした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
今までの弁護士のイメージと違いとても親身に対応いただきました

 

安心できた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
Webで検索した結果。(バイク事故の対処実績+比率9:1→9:0に知ったとの実績を信頼)

事務所の印象はどうでしたか?
TELとメールのみですので不明

秘書の対応についてどうでしたか?
メールで一度のみの対応で不明

弁護士の対応についてはどうでしたか?
申込前の相談でもしっかりとお話聞いていただいて安心できた

 

良い

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

ていねいな接客

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
つるたか整骨院の先生より紹介

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着ける雰囲気でとても良いです

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客でとても良かったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても分かりやすくいろいろと教えていただき納得できました。ありがとうございました。

 

迅速な対応

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットで評価が高かっため

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気が良く相談しやすい環境であった

秘書の対応についてどうでしたか?
特に問題なし

弁護士の対応についてはどうでしたか?
迅速な対応で特に問題なども無かったです

 

丁寧でした

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
良かった

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
解り安かった

 

ていねいな対応で良かった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
整骨院の先生からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良かった

秘書の対応についてどうでしたか?
良かった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいな対応で良かった

 

とても良かったです

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
整骨院からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
とてもリラックスできて良かったです

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良かったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすく説明して下さりとてもよかったです

 

良かった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良かった

秘書の対応についてどうでしたか?
良かった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良かった

 

最善の対応

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
前回もお世話になった為。最善の対応を前回して下さったので、今回もお願いしました。

事務所の印象はどうでしたか?
今回は郵送、メールでの対応をしていただきました

秘書の対応についてどうでしたか?
メールでのご対応も親切にしていただきました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
密にご連絡下さいましたので安心してお任せする事ができました

 

全体的によかったです

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
Googleの口コミを見て

事務所の印象はどうでしたか?
全体的によかったです

秘書の対応についてどうでしたか?
よくして頂きました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明が分かりやすく安心できました

 

とてもていねいで好感がもてました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
おちついていて大変良いです

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもていねいで好感がもてました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても親切に対応していただき良かったです

 

すごくていねいでした

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
友人の院長(くまがい整骨院)の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
すごく良いと思います

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
すごくていねいでした

 

とても良い

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
とても良い

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても良い

 

わかりやすい説明

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットを見て交通事故に対して受け持ってくれると知人から聞いたため

事務所の印象はどうでしたか?
とてもキレイでした

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客でうれしかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい説明、状況報告でした

 

説明が分かりやすかった

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
立地、営業時間

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感がありとても良いです

秘書の対応についてどうでしたか?
特に問題ありません

弁護士の対応についてはどうでしたか?
特に問題ありません。説明が分かりやすかったです。ご対応ありがとうございました。

 

優しく心遣いのある対応

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
伺ってない

秘書の対応についてどうでしたか?
優しく心遣いのある対応であった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすく説明いただいた。欲しい情報だけくれて話がはやかった。最後の確認があるのも良かった。

 

親身になって話を聞いてくれて助かりました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
検索した際一番に出てきた。立地がとてもよい。

事務所の印象はどうでしたか?
堅苦しくなく雰囲気がとてもよい

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいで聞き取りやすく助かりました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
親身になって話を聞いてくれて助かりました。メールでの報告がこまめであり安心できました。

 

清潔感があり安心できました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
グーグルの口コミがよかったのでお願いすることしました。立地の良さも大きいです。

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感があり安心できました

秘書の対応についてどうでしたか?
電話の際とてもていねいに対応していただきました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
初めて伺った際に何もわからない状態でしたが、わかりやすい説明でここに任せようと思えました。とちゅうで細やかに進捗状況を伝えてくださったこともありがたかったです。

 

とても良い

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください

事務所の印象はどうでしたか?
とても良い

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生へ依頼する事で大変満足して感謝しています。ありがとううございました。

 

ていねいな接客である

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良好

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客である

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすく特に配慮していただいた。

 

ていねいに対応していただきました

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
親の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
事務所に行ってないです

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな電話対応でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいに対応していただきました

 

親切、丁寧

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
サービス、立地

事務所の印象はどうでしたか?
来社していません

秘書の対応についてどうでしたか?
親切、丁寧な対応でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
同上

 

専門性、立地

お客様の声画像
満足度:★★★☆☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性、立地

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
きちんとされていた

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい話し方をされていた

 

安心感があった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
交通事故に関する記事がHPに詳しく載っていて安心感があった為

事務所の印象はどうでしたか?
特に不満なことはありません

秘書の対応についてどうでしたか?
分からないことを尋ねた際、詳しく教えて頂いたのでとても助かりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても良かったです。感謝しています。仕事で私が忙しい時に進捗状況などを全てメールで対応して頂いたのは助かりました。今までありがとうございました。

 

良い

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
HPを見た

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

ていねいな接客

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前から良く相談等をしており…

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気が良かった

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
いつもありがとうございます

 

良い

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
友人の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
細かく報告があり満足しています

 

アンケートより抜粋したタイトル

お客様の声画像
満足度:★★★☆☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
保険代理店からのおすすめ

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもよかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?

 

小まめな報告

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
友人の紹介

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめな報告

 

分かりやすく丁寧

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットの口コミを参考にしました

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすく丁寧に説明して下さって助かりました。ありがとうございました。

 

良い

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

丁寧に対応して頂きました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
御社のHPを拝見させて頂き交通事故対応の専門性や実績がある事務所と思い依頼をさせて頂きました。

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感があり落ちついた雰囲気で相談しやすかい印象を持ちました

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧に対応して頂きました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
当方の悩みに親身になって相談に乗って頂き相談内容も素早く、わかりやすく説明頂き本当に助かりました。ありがとうございました。改めてお礼申し上げます。

 

良かった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
事務所に訪問したことはありません。メールのみ

秘書の対応についてどうでしたか?
良かった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいで分かりやすかった

 

とても良いです

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
グーグルの口コミを見て真摯に対応してくれそうと感じたため

事務所の印象はどうでしたか?
とても良いです

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良いです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明も丁寧で分かりやすく何より小まめに連絡があり大変たすかりました。

 

充実したサービス

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
充実したサービス

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客や電話対応

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい説明

 

わかりやすかった

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
事務所にお伺いしていない

秘書の対応についてどうでしたか?
特に問題なく対応してもらった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
担当が変わってから内容共有がスムーズでわかりやすかった

 

親身になってくれ

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
他より話を聞いてくれたのと親身になってくれたところです。

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
伝達もスムーズで対応もよかった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
話しやすく相談しやすかった。小さな事も長い話もしっかり最後まで聞いてくれた。説明もわかりやすかった。

 

ていねいな接客

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもわかりやすい提案や説明で相談しやすい。

 

頼りになり心強かった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
大変満足

弁護士の対応についてはどうでしたか?
弁護士が頼りになり心強かった、満足いく賠償額が獲得できた

 

全て丁寧で良かった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介です。

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いて話ができる空間でした。

秘書の対応についてどうでしたか?
全て丁寧で良かったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい対応で良かったです。

 

親身になっていただいて信頼できました

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットで出てきて、口コミも良さそうだったから。

事務所の印象はどうでしたか?
良かった。

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明はわかりやすかったです。相談内容も親身になっていただいて信頼できました。

 

頼りになり心強かった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
満足

秘書の対応についてどうでしたか?
満足

弁護士の対応についてはどうでしたか?
弁護士が頼りになり心強かった、保険会社との連絡が不要になり、楽になった、満足いく賠償額が獲得できた

 

楽になった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください

事務所の印象はどうでしたか?
大変満足

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
保険会社との連絡が不要になり、楽になった、

 

親身に相談にのってくれた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
何軒か弁護士事務所に相談したけど、どこも相手にしてくれず、デイライト法律事務所さんは親身に相談にのってくれたので。

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気、カフェドリンクサービスはとてもいいと思います

秘書の対応についてどうでしたか?
電話対応が良かったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすくていねいな説明、対応で良かったです

 

わかりやすかった

お客様の声画像
満足度:★★★☆☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
訪問していない

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすかった

 

丁寧な対応

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
勤務地から近く、専門性に強いと思えたので

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧な対応をして頂きました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
心身に相談に乗っていただき、説明もきちんとしていただけて助かりました。

 

本当に良かった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
地元の弁護士事務所に自己破産の債務整理を依頼しましたが、断られてしまいました。インターネットで調べ、専門チームがあり、実績があるため、依頼しました。

事務所の印象はどうでしたか?
オンライン等(LINE、Zoom、電話、メール)でやり取りをしていたため、わかりません。Zoomの際に弁護士の姿が移った際に「きれいな会議室だな」と思いました。

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧な対応をしていただき、担当の弁護士に繋いでいただきました。弁護士が不在でも、伝言をしていただき安心しました。今後も秘書の方は必ずいらっしゃると安心して依頼できます。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
オンライン(オフィスが北九州で私が関東に在住のため)でのみの対応でした。わかりやすく、どうすれば最善なのか提案していただきました。本人が病気のため、ご配慮や破産管財人への病気の説明していただき、終始安心しました。永野裕貴弁護士に依頼できて、本当に良かったです。ありがとうございます。

 

丁寧な対応

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性があると伺い。

事務所の印象はどうでしたか?
きれい、落ちつきのある。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいで明るい。話しやすかった。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
親切に分かりやすく説明いただけた。

 

説明もわかりやすかった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
整骨院からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
キレイでした。

秘書の対応についてどうでしたか?
電話対応が良かった。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
動きがあった時には連絡をすぐに頂けた。説明もわかりやすかった。

 

頼りになり心強かった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
大変満足

秘書の対応についてどうでしたか?
大変満足

弁護士の対応についてはどうでしたか?
弁護士が頼りになり心強かった、保険会社との連絡が不要になり、楽になった、満足いく賠償額が獲得できた

 

治療に専念できた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください

事務所の印象はどうでしたか?
大変満足

秘書の対応についてどうでしたか?
大変満足

弁護士の対応についてはどうでしたか?
弁護士が頼りになり心強かった、治療に専念できた、保険会社との連絡が不要になり、楽になった

 

迅速

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
大変満足(迅速)

弁護士の対応についてはどうでしたか?

 

親切丁寧

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
大変満足

秘書の対応についてどうでしたか?
大変満足(親切丁寧なご対応ありがとうございました。)

弁護士の対応についてはどうでしたか?
保険会社との連絡が不要になり、楽になった、満足いく賠償額が獲得できた

お客様の声アンケート結果

ご依頼内容の業務が終了した後に、お客さまから実際にご記入頂いたアンケートを集めました。

選んで頂いた理由や雰囲気、弁護士と事務員の対応や結果の満足度についてお客さまの率直なご意見をお答え頂いていますので是非ご参考にされて下さい。

以下をクリックするとアンケートがご覧頂けます。

※アンケートは、事件の特定ができないようにイニシャル及び内容を一部編集しております。

※過去3年分のみを掲載しております。

■ 2023年分

■ 2022年分

■ 2021年分


なぜ交通事故は弁護士選びが重要なのか