お客様アンケート集計結果 (2022年調べ : 対象全事件)
①大変よい:75.9%、②よい:20.8%、③その他:3.3%
96.3%以上のお客様からご満足のお声を頂きました。
※集計結果:満足度は「大変良い」と「良い」の合計を示す。「その他」は「普通」「悪い」「大変悪い」の合計を示す。
※期間:2021年12月1日〜2022年11月30日(全事件)
お客様から実際にいただいたアンケートは、下に掲載しております。ぜひ、ごらんください。
お客さまの声 (アンケートより抜粋)
当事務所を選ばれた理由を教えてください。
インターネットでこちらを選びました。依頼したい内容と専門性に期待して、ご相談で出来ればと思い。
事務所の印象はどうでしたか?
清潔感があって、いつも事務員の方がやわらかい笑顔で迎えて下さり、飲み物を出して下さいました。とても気持ちが落ち着き、おいしくいただいていました。
話をはじめる前に、ひと息つけて良かったです。
事務員の対応についてはどうでしたか?
電話応対から接客まで全て丁寧な対応をして頂いたと思います。
弁護士の対応はどうでしたか?
何かあっても、迅速に対応してくださり、とても助かった。
説明もわかりやすく、時間をかけて下さってありがたかったです。本当にお世話になりありがとうございました。
お客様の声アンケート結果
ご依頼内容の業務が終了した後に、お客さまから実際にご記入頂いたアンケートを集めました。
選んで頂いた理由や雰囲気、弁護士と事務員の対応や結果の満足度についてお客さまの率直なご意見をお答え頂いていますので是非ご参考にされて下さい。
以下をクリックするとアンケートがご覧頂けます。
※アンケートは、事件の特定ができないようにイニシャル及び内容を一部編集しております。
■ 2023年分 NEW
■ 2022年分
■ 2021年分
■ 2020年分
■ 2019年以前分(※相続以外の案件のお客様の声も掲載しております。)