お客様の声

満足度

 

お客さまの声

親身になって相談にのっていただきました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
立地条件

事務所の印象はどうでしたか?
とても安心できる雰囲気

秘書の対応についてどうでしたか?
皆様とても親切でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
親身になって相談にのっていただきました。
とても感謝しております。

 

メールでも小まめに報告をして頂き感謝しています

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
自宅から近いため、行きやすいと思った。ネットでみて専門性があり信頼できる感じがしました。

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気は落ち着いた感じでとても良かったです。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな対応で好感がもてました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすく、ていねいな説明でした。メールでも小まめに報告をして頂き感謝しています。

 

先生のご尽力で無事免責にすることができました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
評価、口コミが良かった。
問合せが24時間対応していた。

事務所の印象はどうでしたか?
とても落ち着いた雰囲気で、綺麗な事務所でした。

秘書の対応についてどうでしたか?
急な日程変更もスムーズに対応していただき、とても丁寧な接客でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
破産手続中にも関わらず、ギャンブルに手を出してしまい、ご迷惑をおかけしてしましましたが、先生のご尽力で無事免責にすることができ、大変感謝しております。説明も分かりやすく、スムーズに手続きを進めることができました。

 

とても親切な対応でした

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
充実したサービス

事務所の印象はどうでしたか?
とてもよい

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもよい

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても親切な対応でした。

 

とても親切で、よりそって下さる対応に安心感を覚えました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
スマホで調べている時「お勧め」「安心料金」「高評価」だったことと、電話した時の印象が他社より良かったため。

事務所の印象はどうでしたか?
とても快適。

秘書の対応についてどうでしたか?
貴社に決めた最終的な理由が、やさしい安心できる電話対応でした。ドキドキして伺った初日も、やさしく明るい対応で、少し落ち着きました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても親切で、よりそって下さる対応に安心感を覚えました。説明も分かりやすく、配慮下さり感謝いたします。

 

本当に先生方に相談できてよかったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
デイライト法律事務所のクチコミを読み、意を決して電話をしました。福岡県内、そして北九州にあるという事、車でもJRでもとても立地がよいと所です。

事務所の印象はどうでしたか?
とても緊張し訪所しましたが、とてもきれいでBGM・ドリンクサービスも充実していました。

秘書の対応についてどうでしたか?
実は全国展開の所に数社電話をしましたが、他にないとても親切な対応、やさしい口調、ほんとうに安心できました。一歩ふみだそうとしている時の心に入っていただけました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
相手様とのやり取りの件で、御連絡いただき、少しがんばってもちょっと無理かもという相談にも的確に対応していただきました。本当に先生方に相談できてよかったです。

 

前回、交通事故の時にお手伝いしていただいた為選びました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
前回、交通事故の時にお手伝いしていただいた為

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

疑問も質問にもしっかり答えていただき頼りになる方々

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
訪問し易い立地であり、営業時間が長く相談し易そうだった為

事務所の印象はどうでしたか?
おちつける雰囲気で明るい室内で、会議室に近い印象の為不必要に緊張しなくていい印象でした。

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧な対応で安心できる空気感だったと思いました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明も丁寧でわかりやすく、疑問も質問にもしっかり答えていただき頼りになる方々な印象でした。

 

費用の積立時に柔軟な対応をしていただきありがとうございました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットで色々検索し、Googleのクチコミが良かったため。

事務所の印象はどうでしたか?
とてもキレイな事務所でドリンクサービスも種類が充実している印象です。

秘書の対応についてどうでしたか?
親切でとても丁寧な対応でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
こちらの希望に沿った対応や、費用の積立時に柔軟な対応をしていただきありがとうございました。質問したことに対して分かりやすくメールで返信をしていただけたので、こちらもすぐ対応できました。

 

相談等をメール対応くださり、助かった

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
北九州小倉は生まれた土地。親近感があった。WEBを拝見して専門性を感じた。

事務所の印象はどうでしたか?
来所していない。ZOOMでの面談(これが良かった。移動の必要がないため)

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
相談等をメール対応くださり、助かった。

 

必要に応じてメール、ZOOM等で対応して頂き助かった

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットの口コミを拝見したため(HP含む)

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いた雰囲気で良かった。

秘書の対応についてどうでしたか?
親身に対応してもらい、良かった。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
必要に応じてメール、ZOOM等で対応して頂き助かった。厳しい状態だと理解していたが、しっかりと対応して頂いた。

 

安心しておまかせできました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットで探して、口コミを見て決めました。

事務所の印象はどうでしたか?
とてもきれいで良かったです。

秘書の対応についてどうでしたか?
電話でも対面でも、とても感じが良かったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明もしっかりしてくださり、安心しておまかせできました。

 

説明もわかりやすく助かりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
住んでいる場所から近かった。

事務所の印象はどうでしたか?
とても清潔

秘書の対応についてどうでしたか?
良い対応でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいな対応、説明もわかりやすく助かりました。

 

小まめにメールでご報告をいただき、不安がなくなりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
法律事務所なので入りにくい印象でしたが、明るくきれいな所で安心いたしました。緊張もほぐれました。

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもていねいに対応していただきました。言葉遣いが美しい印象をうけました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生方の説明はわかりやすかったです。不安な気持ちに寄り添って下さり、質問にも丁寧に答えていただきました。先生より、小まめにメールでご報告をいただき、不安がなくなりました。

 

 

お客様の声アンケート結果

ご依頼内容の業務が終了した後に、お客さまから実際にご記入頂いたアンケートを集めました。

選んで頂いた理由や雰囲気、弁護士と事務員の対応や結果の満足度についてお客さまの率直なご意見をお答え頂いていますので是非ご参考にされて下さい。

以下をクリックするとアンケートがご覧頂けます。

※アンケートは、事件の特定ができないようにイニシャル及び内容を一部編集しております。

■ 2023年分
■ 2022年分

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