お客様の声

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お客さまの声

夜遅くに対応していただき助かりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットサイト、立地

事務所の印象はどうでしたか?
非常に綺麗です。

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧な電話対応をして頂きました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
時に優しく、時に厳しく親身に対応していただきました。
今後の流れや、状況等を随時説明してくれ助かりました。
夜遅くに対応していただき助かりました。レスポンスも早いです。

 

とても頼りがいがある先生でした

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
・グーグルのクチコミの評価が良かった。60%
・相談したい旨を伝えた所、即座に日時を調整してもらえた。20%
・雇用されている弁護士さんが多くいらっしゃる。10%

事務所の印象はどうでしたか?
カフェドリンクサービスが良かった。

秘書の対応についてどうでしたか?
良かった。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても頼りがいがある先生でした。不安な事もすぐにメール返信いただけたり、サバサバした雰囲気はあるものの、小まめな報告や配慮は本当にピカイチで、しっかり弁護頂けてるなという安心感が常にあり、本当感謝しかありません。

 

早急に対応してくれてよかった

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
早急に対応してもらいたかったから

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いた雰囲気でよかった。

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもよかった。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
早急に対応してくれてよかった。
心細く、無知な私にもわかるように丁寧に説明してくれた。

 

分かりやすく簡潔で良かったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
依頼したい件に合致したことと、事務所が近かったことです。

事務所の印象はどうでしたか?
明るく清潔な印象でした。

秘書の対応についてどうでしたか?
明るく丁寧な応対でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすく簡潔で良かったです。

 

心的なケアも含めて対応頂きました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
HPを見て選定しましたが、専門性と明確な方針を示して頂けると考えての選択でした。

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いた雰囲気でご相談しやすい環境です。

秘書の対応についてどうでしたか?
相談などのスムーズなアテンドをして頂き、気持ちの良い接客でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
明確な方針のうえ、適切なタイミングでの進捗報告や、不明点を質問させて頂いた際もこまめに回答を頂けて、心的なケアも含めて対応頂きました。本当にありがとうございました。

 

親身になって前へ前へと話を進めて下さいました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ウェブサイトで、当方が探していた案件に合った法律事務所で、HPの内容が充実し、分かり易い説明が記載されていた。電話での相談からスタートし、迅速な対応をしていただき安心してお任せする事ができた。

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
何度かお電話でお問い合わせさせていただいましたが、いつでも明るく丁寧なご対応をしていただきました。
当方の名前をお伝えすると、すぐに的確なお返事があり、個々の案件を把握して下さっていて、とても安心出来ました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
担当していただいた先生には大変お世話になりました。今回の案件は、近年の法改正で厳罰化されている内容のもので、様々な困難があったと思います。初回のご相談の時から、熱心に耳を傾けて下さり、親身になって前へ前へと話を進めて下さいました。先生の豊富なご経験と知識、何事にも屈する事のない強いお気持ち、熱い心に救われました。心より感謝申し上げます。

 

親切で誠実な対応を取って下さった

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
伯母がインターネットからみつけてくれたため。

事務所の印象はどうでしたか?
オフィスがきれいで、落ち着く。
事務員の方々も親切。

秘書の対応についてどうでしたか?
とても丁寧でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
こちらの不安な立場を理解して、親切で誠実な対応を取って下さった。

 

 

お客様の声アンケート結果

ご依頼内容の業務が終了した後に、お客さまから実際にご記入頂いたアンケートを集めました。

選んで頂いた理由や雰囲気、弁護士と事務員の対応や結果の満足度についてお客さまの率直なご意見をお答え頂いていますので是非ご参考にされて下さい。

以下をクリックして頂くとアンケートがご覧頂けます。

※アンケートは、事件の特定ができないようにイニシャル及び内容を一部編集しております。

※過去3年分のみを掲載しております。

■ 2023年分

■ 2022年分

■ 2021年分

 

 

 



なぜ刑事事件では弁護士選びが重要なのか

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