お客様の声

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お客さまの声

夜遅くに対応していただき助かりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットサイト、立地

事務所の印象はどうでしたか?
非常に綺麗です。

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧な電話対応をして頂きました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
時に優しく、時に厳しく親身に対応していただきました。
今後の流れや、状況等を随時説明してくれ助かりました。
夜遅くに対応していただき助かりました。レスポンスも早いです。

 

とても頼りがいがある先生でした

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
・グーグルのクチコミの評価が良かった。60%
・相談したい旨を伝えた所、即座に日時を調整してもらえた。20%
・雇用されている弁護士さんが多くいらっしゃる。10%

事務所の印象はどうでしたか?
カフェドリンクサービスが良かった。

秘書の対応についてどうでしたか?
良かった。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても頼りがいがある先生でした。不安な事もすぐにメール返信いただけたり、サバサバした雰囲気はあるものの、小まめな報告や配慮は本当にピカイチで、しっかり弁護頂けてるなという安心感が常にあり、本当感謝しかありません。

 

早急に対応してくれてよかった

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
早急に対応してもらいたかったから

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いた雰囲気でよかった。

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもよかった。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
早急に対応してくれてよかった。
心細く、無知な私にもわかるように丁寧に説明してくれた。

 

分かりやすく簡潔で良かったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
依頼したい件に合致したことと、事務所が近かったことです。

事務所の印象はどうでしたか?
明るく清潔な印象でした。

秘書の対応についてどうでしたか?
明るく丁寧な応対でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすく簡潔で良かったです。

 

心的なケアも含めて対応頂きました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
HPを見て選定しましたが、専門性と明確な方針を示して頂けると考えての選択でした。

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いた雰囲気でご相談しやすい環境です。

秘書の対応についてどうでしたか?
相談などのスムーズなアテンドをして頂き、気持ちの良い接客でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
明確な方針のうえ、適切なタイミングでの進捗報告や、不明点を質問させて頂いた際もこまめに回答を頂けて、心的なケアも含めて対応頂きました。本当にありがとうございました。

 

親身になって前へ前へと話を進めて下さいました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ウェブサイトで、当方が探していた案件に合った法律事務所で、HPの内容が充実し、分かり易い説明が記載されていた。電話での相談からスタートし、迅速な対応をしていただき安心してお任せする事ができた。

秘書の対応についてどうでしたか?
何度かお電話でお問い合わせさせていただいましたが、いつでも明るく丁寧なご対応をしていただきました。
当方の名前をお伝えすると、すぐに的確なお返事があり、個々の案件を把握して下さっていて、とても安心出来ました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
担当していただいた先生には大変お世話になりました。今回の案件は、近年の法改正で厳罰化されている内容のもので、様々な困難があったと思います。初回のご相談の時から、熱心に耳を傾けて下さり、親身になって前へ前へと話を進めて下さいました。先生の豊富なご経験と知識、何事にも屈する事のない強いお気持ち、熱い心に救われました。心より感謝申し上げます。

 

親切で誠実な対応を取って下さった

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
伯母がインターネットからみつけてくれたため。

事務所の印象はどうでしたか?
オフィスがきれいで、落ち着く。
事務員の方々も親切。

秘書の対応についてどうでしたか?
とても丁寧でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
こちらの不安な立場を理解して、親切で誠実な対応を取って下さった。

 

とても温かい雰囲気

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性の高さが強みという記載があったこと
実際に弁護士先生に会った印象などから

事務所の印象はどうでしたか?
とても温かい雰囲気でドリンクサービスは良いと思います

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいに接していただけました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
弁護士方針や信頼感については概ね満足です

 

先生に依頼して本当に良かったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットで見て

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感がありキレイ

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧でスムーズでした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
親身に相談に乗っていただき、対応もスピーディで安心して依頼できました。先生に依頼して本当に良かったです。

 

わかりやすく説明して頂き安心してお任せできました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
立地とグーグルの口コミがよかったため

事務所の印象はどうでしたか?
オシャレでホテルのようでした

秘書の対応についてどうでしたか?
明るく対応して頂きました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすく説明して頂き安心してお任せできました

 

経験が有り、熱心に対応していただき心強かった

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットを調べて良さそうに思えたから

事務所の印象はどうでしたか?
53をしっかりやられていて、面談もスムースに行えました。しかし近くの会議室の声が鮮明に聞こえるのが気になりました。

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧で判り易い対応で助かりました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
経験が有り、熱心に対応していただき心強かった。特に先生との交渉がうまくいったのは〇〇さんであったお陰と思います。情報も適切に入れていただき助かりました。

 

堅苦しくなく、おだやかな雰囲気

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
当番で門司警察署で初めて合われた時即決しました

事務所の印象はどうでしたか?
堅苦しくなく、おだやかな雰囲気です

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接容だと思います

弁護士の対応についてはどうでしたか?
いろんな説明がわかりやすかったです

 

説明はていねいで連絡も小まめにくれ、安心してお話しが出来ました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットで検索して連絡した際の対応が良かったです

事務所の印象はどうでしたか?
清潔で落ち着いた印象です

秘書の対応についてどうでしたか?
電話や接客とていねいな対応でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明はていねいで連絡も小まめにくれ、安心してお話しが出来ました

 

信頼できた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
無料相談時の対応

事務所の印象はどうでしたか?
清潔で明るし感し

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでとても良かった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
信頼できた

 

とても親身になってくれて良かったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
検索バーで最初によがってきたから

事務所の印象はどうでしたか?
清潔で明るい感じ

秘書の対応についてどうでしたか?
みなさん、丁寧に接してくれました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても親身になってくれて良かったです。説明もわかりやすく、ケアもしてもらえたので、少し不安が和らぎました。

 

妻も先生が担当で良かったと言っていました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
最初に電話で相談した時に、先生からいろんな今後の〜を教えていただきました。(SOMECの件など)そこでこの方に弁護してもらうと決めました。

事務所の印象はどうでしたか?
キレイで清潔で静かです
麦茶ごちそうさまでした

秘書の対応についてどうでしたか?
落ち着いていて良かったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わざわざ終了のあいさつで対面でしていただき感謝しています。妻も先生が担当で良かったと言っていました。ありがとうございました。お体に気をつけてお過ごし下さい。

 

大変分かりやすく、詳細な説明をしていただきました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ホームページを見た印象が大変良かった。
勤務途中で寄ることが出来たから

事務所の印象はどうでしたか?
初めて来所した際から安心感を覚えさせていただきました。

秘書の対応についてどうでしたか?
落ち着いていて、大変ていねいな対応でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
大変分かりやすく、詳細な説明をしていただきました。感謝しております。

 

知識、問題解決力、人柄、情熱、あらゆる面で完璧であった

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
WEB検索してホームページを拝見したところ、専門性が高く、立地も良いと感じたため。

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感があり、綺麗にされていた。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいに笑顔で対応いただいた。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
知識、問題解決力、人柄、情熱、あらゆる面で完璧であった。日本を代表する弁護士になられると思います。

 

親身にご対応いただけ、適切なアドバイスもいただき、不安が解決することができました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
法務の専門性

事務所の印象はどうでしたか?
非常にきれいで雰囲気も良い

秘書の対応についてどうでしたか?
ご丁寧な対応をしていただいており、非常に満足です

弁護士の対応についてはどうでしたか?
親身にご対応いただけ、適切なアドバイスもいただき、不安が解決することができました。

 

説明も分かりやすく、進捗があるたびにご連絡をいただきありがたかったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
年始にも営業を行なっていたこと

事務所の印象はどうでしたか?
良かったです。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいにご対応いただきました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明も分かりやすく、進捗があるたびにご連絡をいただきありがたかったです。

 

とてもよかったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性で車屋さんから紹介されたので

事務所の印象はどうでしたか?
とてもよかったです

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもよかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもよかったです

 

 

お客様の声アンケート結果

ご依頼内容の業務が終了した後に、お客さまから実際にご記入頂いたアンケートを集めました。

選んで頂いた理由や雰囲気、弁護士と事務員の対応や結果の満足度についてお客さまの率直なご意見をお答え頂いていますので是非ご参考にされて下さい。

以下をクリックして頂くとアンケートがご覧頂けます。

※アンケートは、事件の特定ができないようにイニシャル及び内容を一部編集しております。

※過去3年分のみを掲載しております。

■ 2023年分

■ 2022年分

■ 2021年分

 

 

 



なぜ刑事事件では弁護士選びが重要なのか

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